संवादी इंटेलिजेंस: बैठकों का अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त करें

एक बैठक को याद करें जहां एक टीम के कई व्यक्ति गर्म चर्चा में आने लगे। जैसे-जैसे यह आगे बढ़ा, आपने उन तरीकों की कल्पना की, जिनसे आप बिना रुके भाग सकते हैं। हो सकता है कि आप ऐसे व्यक्ति थे जो अपनी मान्यताओं में मजबूत थे और जब आपकी बात नहीं देखी तो निराश हो गए। शायद, यह एक बुद्धिशीलता सत्र के रूप में शुरू किया गया था, जिसमें एक टन विचारों को बाहर फेंक दिया गया था लेकिन किसी भी समाधान पर सहमति नहीं हुई थी। स्थिति के बावजूद, हम सभी खतरनाक "अनुत्पादक" बैठक का हिस्सा रहे हैं।

ऑक्सफोर्ड डिक्शनरी के अनुसार, एक बैठक है, "एक विशेष उद्देश्य के लिए लोगों की एक सभा, विशेष रूप से औपचारिक चर्चा के लिए।" जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, "औपचारिक चर्चा" हमेशा बैठकों के दौरान नहीं होती है। यह कैसे होता है कि जब हमारा कोई विशेष उद्देश्य होता है, तो भी उसी टीम के सदस्य आपस में भिड़ सकते हैं या बैठकें महसूस कर सकते हैं कि टीम कीचड़ में फंस रही है। जुडिथ ई। ग्लेसर द्वारा कन्वर्सेशनल इंटेलिजेंस पढ़ने के माध्यम से, मैंने अधिक सह-निर्माण के लिए अनुमति देने के लिए संरचनाओं की बैठकों के लिए कुछ उपयोगी युक्तियों की खोज की।

सह-निर्माण वार्तालाप के उच्चतम स्तर को संदर्भित करने के लिए पूरे पुस्तक में उपयोग किया जाने वाला शब्द है। प्रतिरोधों से सह-निर्माण के लिए एक स्पेक्ट्रम पर बातचीत होती है, इस विचार के साथ कि तुच्छ सूचनात्मक साझाकरण संवाद के प्रारंभिक चरण को प्राप्त करने के लिए आपको अग्रिम विश्वास करना होगा। अविश्वास को तोड़ना महत्वपूर्ण है। मैं मानव शरीर की जैव रसायन में बहुत गहराई तक नहीं जाना चाहता हूं, लेकिन एक संक्षिप्त व्याख्या हमें यह समझने में मदद कर सकती है कि उत्पादक टीम की बैठकों के लिए विश्वास निर्माण इतना महत्वपूर्ण क्यों है।

ग्लेसर बताते हैं कि एमिग्डाला मस्तिष्क का एक आदिम हिस्सा है जो भावनाओं को नियंत्रित करता है और मस्तिष्क के बाकी हिस्सों में प्रवेश के बिंदुओं में से एक है, विशेष रूप से प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स। सोच का गहन स्तर प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में होता है। अमिगडाला एक दूसरे विभाजन के भीतर की स्थिति की व्याख्या करता है और हमें नुकसान से बचाने या हमें खोलने और हमारे वास्तविक स्वयं को उजागर करने की अनुमति देने के लिए एक ऑटो-प्रतिक्रिया है। ट्रस्ट को अधिक सार्थक तरीके से संरचित बैठकों द्वारा अवचेतन रूप से स्थापित किया जा सकता है ताकि हम सभी के गहन विचारों और विचारों तक पहुंच प्राप्त कर सकें।

एक बैठक से पहले, एजेंडा भेजें और प्रतिक्रिया के लिए अनुमति दें। बैठक से पहले संशोधित प्रति पुनः भेजें। यह सरल इशारा तानाशाह नेतृत्व के विपरीत टीम के सदस्यों के साथ सहयोग की भावना पैदा करता है। चर्चा से लाभान्वित होने वाले अन्य लोगों को आमंत्रित करने के लिए टीम के सदस्यों को अनुमति देने से परे एक कदम आगे बढ़ें। यहां तक ​​कि बैठने के बारे में दिमाग होना भी चर्चाओं को और अधिक सोचने के लिए मिल सकता है।

एक बार बैठक में, हैंडशेक के साथ शुरू करें। हैंडशेक की उत्पत्ति आपके शत्रुओं को दिखाने से हुई, जो आप हथियार नहीं ले जा रहे थे, इसलिए यह शक्तिशाली रूप से एमिग्डाला को संकेत देता है, "दोस्त दुश्मन नहीं"। यह प्रतिभागियों को "हम-केंद्रित" की ओर बढ़ने की प्रक्रिया शुरू करेगा।

मेरा मानना ​​है कि अधिकांश संगठनों को पता है कि "हम-केंद्रित" मन-फ्रेम की ओर बढ़ना उनके हित में है, फिर भी हम शुरुआत में उल्लिखित उन गर्म एक्सचेंजों में खुद को पाते हैं। "आई-सेंट्रिक" मनुष्य से उपजा है जो स्वाभाविक रूप से बीइंग राइट की अनुभूति को तरस रहा है और दूसरा पांच संवादात्मक ब्लाइंड स्पॉट के कारण है। सोमवार-सुबह 8 बजे से विवेक गंभीर, बैठक में दूसरों के दृष्टिकोण की बेहतर समझ पाने और बातचीत में संतुलन बनाए रखने के लिए ग्लेसर की अवधारणा, डबल-क्लिकिंग, का एक ठोस विवरण प्रदान करते हैं।

इस अवधारणा के साथ एक उपयोगी अभ्यास भी है:

  1. लोगों का एक समूह इकट्ठा करें - या एक टीम जो एक साथ काम करेगी। प्रति तालिका 57 लोग
  2. प्रत्येक व्यक्ति कागज के अपने टुकड़े पर एक वृत्त खींचता है जिसमें बाहर की तरफ 12 घड़ी होती हैं (जैसे एक घड़ी)
  3. समूह को अपने प्रत्येक मंडल के केंद्र में लिखने के लिए एक कीवर्ड चुनें
  4. अपने स्वयं के कागज के टुकड़े पर, प्रत्येक व्यक्ति पहले 12 शब्दों को लिखेगा जो कीवर्ड से संबंधित हैं
  5. तब तक घूमें जब तक कि प्रत्येक व्यक्ति अपने 12 शब्दों को साझा न कर दे
  6. अन्य कीवर्ड के साथ व्यायाम दोहराएं

यह आंख खोलना हो सकता है कि आप प्रत्येक व्यक्ति को एक ही अवधारणा के बारे में क्या खोजते हैं। केवल एक बार जब आपको पता चलता है कि कोई व्यक्ति किसी मुद्दे की व्याख्या कैसे करता है तो क्या आप एक समाधान के साथ मिलकर काम कर सकते हैं।

विश्वास पैदा करना और "ब्लाइंड स्पॉट्स" और "बीइंग राइट" सहित आम नुकसान के प्रति सचेत रहना, चिंता को बढ़ने से रोकने में मदद कर सकता है और यह भी संकेत दे सकता है कि यह ब्रेक लेने का उपयुक्त समय है। पुनर्गठन के इरादे के साथ एक अवकाश का सुझाव देना समूह को अपने विचारों को फिर से इकट्ठा करने और एक स्थिर भावनात्मक स्थिति में लौटने की अनुमति देता है। बैठकों के बाद टीमों को बहस करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि सदस्य उन पहलुओं को साझा कर सकें, जो उन्हें मददगार लगते हैं, वे जो वे बिना कर सकते थे, और हर किसी को महसूस करने के लिए नए तरीके वे निर्णय के बिना पूरी तरह से खुले हो सकते हैं।

प्रत्येक टीम के सदस्य से सबसे अधिक मिलने के लिए बैठकों के लिए सबसे अधिक शोध-आधारित दृष्टिकोण है। जिस तरह से हम "उत्पादक" बैठक होने की हमारी संभावनाओं को बढ़ाने के लिए हमारी बैठकों की संरचना में अवचेतन और मन से विश्वास स्थापित करें।

लेखक: स्टीव नॉर्ड, एसोसिएट सॉफ्टवेयर डेवलपर, कैलिब्रिटी

स्टीव ने अपने करियर के पहले 6 साल एक्चुअरी क्षेत्र में बिताए। उन्होंने अक्सर बेहतर दक्षता के लिए स्वचालित कार्य किए जो एक जुनून में बदल गए और उनके कैरियर में बदलाव आया। स्टीव ने जावा को सीखकर प्रोग्रामिंग के लिए अपने संक्रमण की शुरुआत की और जावास्क्रिप्ट और रिएक्ट के साथ स्वतंत्र अनुभव प्राप्त किया। स्टीव को अपनी पत्नी सारा के साथ खेल, फिल्में और यात्रा करना पसंद है।

मूल रूप से https://www.callibrity.com पर प्रकाशित।