विज्ञापन: ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए कैसे करें COVID-19 संकट

आपके ब्रांडों को कैसे जवाब देना चाहिए? आपको किस तरह की सामग्री डालनी चाहिए?

आपको किस तरह की सामग्री डालनी चाहिए? (स्रोत: अनस्प्लैश)

ब्रांड जागरूकता यह दर्शाती है कि आपके लक्षित दर्शक आपके ब्रांड से कितने परिचित हैं और वे इसे कितनी अच्छी तरह पहचानते हैं। उच्च ब्रांड जागरूकता वाले ब्रांड्स को आम तौर पर "ट्रेंडिंग", "बज़वर्थ", या "लोकप्रिय" के रूप में जाना जाता है। ब्रांड जागरूकता ब्रांड को स्वयं को उपभोक्ता जीवन शैली और खरीद की आदतों में बदल देती है, ताकि उन्हें ग्राहक बनने से पहले दो बार सोचना न पड़े - समय और समय। विज्ञापन या अभियानों के माध्यम से ब्रांड जागरूकता बढ़ाई जा सकती है।

कोरोनावायरस ब्रांडों और नीति निर्माताओं के लिए कई चुनौतियां प्रस्तुत करता है। चूंकि उपभोक्ता वायरस के खिलाफ सुरक्षात्मक कार्रवाई करते हैं, इसलिए उनके स्वास्थ्य / वित्तीय चिंताओं और व्यवहारिक समायोजन का व्यापक सामाजिक और आर्थिक प्रभाव जारी रहेगा। तत्काल प्रतिक्रिया से परे, जब COVID-19 जैसी किसी चीज का सामना करना पड़ रहा है, तो लोगों की भावनाओं की प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण होने वाली है।

इंडोनेशिया में चयनित मीडिया के साथ दैनिक समय बिताया। (स्रोत: स्टेटिस्टा)

इंडोनेशिया में जो हुआ है उसे देखते हुए हमें कुछ विचार करना चाहिए कि हमें क्या करना चाहिए। 2019 तक, इंटरनेट का उपयोग करने के लिए औसत दैनिक समय लगभग 7.6 घंटे था और इंडोनेशिया में लगभग 4.2 घंटे टीवी देखने का औसत समय बिताया गया था। YouTube जैसे मुफ्त वीडियो-साझाकरण साइटों की उपलब्धता और मुफ्त और सदस्यता-आधारित वीडियो और संगीत स्ट्रीमिंग साइट दोनों के परिणामस्वरूप ऑनलाइन मीडिया टेलीविजन और रेडियो के कार्यों को प्रतिस्थापित कर रहा है। इस शोध के आधार पर, ऑनलाइन मीडिया विज्ञापन या अभियानों के माध्यम से ब्रांड जागरूकता बढ़ाने का एक विकल्प हो सकता है।

COVID-19 महामारी ने उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव किया है, जिसमें मीडिया की खपत भी शामिल है। समाचार अधिक तीव्र हो गए, लोगों ने टीवी सहित विभिन्न मीडिया चैनलों के माध्यम से COVID-19 से जुड़े हर घटनाक्रम पर बारीकी से नजर रखना शुरू कर दिया। मार्च के मध्य से COVID-19 के प्रसार को रोकने के लिए घर की नीति पर बने रहने के कार्यान्वयन ने टीवी दर्शकों पर प्रभाव डाला। परिणामस्वरूप, 11 शहरों में नील्सन टेलीविजन ऑडियंस मेजरमेंट मेजरमेंट (TAM) ने पिछले सप्ताह में टीवी दर्शकों की संख्या में 18 मार्च को 12 प्रतिशत की औसत टीवी रेटिंग से 18 मार्च को वृद्धि देखी या लगभग 1 की वृद्धि के बराबर है। मिलियन टीवी दर्शक। टीवी देखने की अवधि भी 18 मार्च को 5 घंटे 29 मिनट तक, 40 मिनट से अधिक की वृद्धि देखी गई।

क्या मुझे अब विज्ञापन देना चाहिए?

कंटर इस संकट का जवाब देने के लिए ब्रांड विज्ञापन पर कुछ विचार करके ब्रांड की मदद करते हैं। रणनीति के आधार पर, ब्रांड के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता होगी। कुछ ब्रांड हैं जिन्हें अब धीमा करने या खर्च रोकने पर विचार करना चाहिए:

  • जैसा कि अधिक देश अपनी सीमाओं को बंद करते हैं या लॉक डाउन में जाते हैं, यह यात्रा और पर्यटन को बढ़ावा देने का समय नहीं है। मार्च के प्रारंभ से जकार्ता में कुछ पर्यटक आकर्षण बंद हो गए हैं। इंडोनेशिया सरकार ने भी क्षेत्रों में वापस नहीं जाने की अपील की, यहां तक ​​कि इंडोनेशिया गणराज्य के परिवहन मंत्रालय ने इस साल मुफ्त घर वापसी / मैडीकल ग्रैटिस गतिविधियों को रद्द कर दिया।
  • इसी तरह, विज्ञापन श्रेणियों के बारे में संवेदनशील रहें जिन्हें लोगों द्वारा उपयोग न करने के लिए कहा गया है, जैसे कि रेस्तरां, घर के बाहर मनोरंजन, या खेल। जकार्ता में कुछ शॉपिंग सेंटरों ने परिचालन समय कम करना शुरू कर दिया है और कुछ बंद हो गए हैं। खरीदारी की गतिविधियां ऑनलाइन स्विच करती हैं।
  • ऐसे विज्ञापन उत्पादों का ध्यान रखें जो कम आपूर्ति में हों जैसे कि टॉयलेट पेपर, व्यक्तिगत सफाई उत्पाद, स्टोर-अलमारी आवश्यक। ऐसी मांग बनाना जो संतुष्ट न हो सके, उपभोक्ता की हताशा को बढ़ा सकती है। इसे स्थिति से मुनाफाखोरी के रूप में भी देखा जा सकता है।

रचनात्मक रूप से, यह सुनिश्चित करना बुद्धिमान होगा कि सामग्री ऐसे व्यवहार को नहीं दिखाती है जो स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण की सलाह के विपरीत है और शारीरिक गड़बड़ी के आसपास सरकारी नियमों, या जो आतंक का कारण होगा। उदाहरण के लिए, हाल के दिनों में, हमने देखा है:

  • केएफसी ने एक अभियान को निलंबित कर दिया है, जिसमें चेन की तली हुई चिकन खाने के बाद लोग अपनी उंगलियों को चाट रहे हैं।
  • चॉकलेट ब्रांड हर्षे ने अपने '' दिलवाले दुनिया '' अभियान को विराम दिया और इसे अधिक उत्पाद-केंद्रित विज्ञापनों की जगह दी, क्योंकि हग्स और हैंडशेक वायरस के संचरण के लिए जोखिम कारक हैं।

मुझे किस प्रकार की सामग्री को प्रसारित / प्रकाशित करना चाहिए?

IPSOS कई तरह के ब्रांड निर्णय लेने पर अलग-अलग प्रभाव डाल सकते हैं, जिससे लोगों को स्थानांतरण के संदर्भ में बदलाव और व्यवहार परिवर्तन का समर्थन करने में मदद मिल सकती है।

सच्चाई और सकारात्मक प्रभाव का स्रोत बनें

ब्रांड्स अनिश्चित समय में सटीक सूचना या उपभोक्ता केंद्रित का विश्वसनीय स्रोत बनकर गहरे उपभोक्ता संबंधों को विकसित कर सकते हैं। कुछ ब्रांड जिन्होंने वायरस को फैलने से रोकने या अन्य नकारात्मक प्रभावों से बचने में मदद करने के लिए पहल की है:

  • गोजेक इंडोनेशिया सक्रिय रूप से सीओवीआईडी ​​-19 के प्रसार को रोकने के बारे में जानकारी और युक्तियां प्रदान करता है, साथ ही अपने ड्राइवरों के लिए शिक्षा प्रदान करता है ताकि वफादार गोजेक ग्राहक अभी भी सेवाओं का उपयोग करने में सुरक्षित महसूस करें।
  • टोकोपीडिया शारीरिक गड़बड़ी के बारे में और घर पर की जा सकने वाली गतिविधियों के बारे में जानकारी देता है।
  • यूनीलीवर इंडोनेशिया उपभोक्ताओं को यूनिलीवर के तहत विज्ञापनों और ब्रांडों के माध्यम से अक्सर अपने हाथ धोने के लिए आमंत्रित कर रहा है।

आभासी जाओ और सहानुभूति दिखाओ

हम आभासी विकल्पों के लिए एक और बदलाव देखने की उम्मीद करते हैं। हम कई पेशेवर बैठकों और प्रदर्शनियों को ऑनलाइन चलते देखते हैं। कुछ ब्रांड और गतिविधियाँ जो घर पर गतिविधियों का समर्थन करती हैं, जैसे:

  • Ruangguru ऑनलाइन क्लास सेवाएं प्रदान करता है, साथ ही साथ घर नीति पर सरकार के अध्ययन का समर्थन करने के लिए कई दूरसंचार कार्ड प्रदाताओं के साथ काम करता है
  • नजवा शिहाब ने नारसी.ग्यू के माध्यम से एक ऑनलाइन संगीत समारोह आयोजित किया जिसमें इंडोनेशिया के कई प्रसिद्ध संगीतकारों ने प्रस्तुति दी। यह गतिविधि इंडोनेशिया में COVID-19 मुद्दों के साथ मदद करने के लिए धन उगाहने के साथ भी थी।

इस शोध के आधार पर, एक ब्रांड ऑनलाइन मीडिया में विज्ञापनों और अभियानों के माध्यम से ब्रांड जागरूकता बढ़ा सकता है, सामग्री प्रदान करके जो स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण की सलाह और शारीरिक गड़बड़ी के बारे में सरकार के नियमों का समर्थन करता है।

समझदार ब्रांड नेता जो सक्रिय रूप से उपस्थित होने के इच्छुक हैं, वे मजबूत ब्रांडों के साथ व्यवहार परिवर्तन के इस चुनौतीपूर्ण समय से उभर सकते हैं और अधिक प्रतिबद्ध, प्रशंसक आधार पर भरोसा कर सकते हैं - इसलिए जब चीजें अंततः अगले नए सामान्य पर बस जाती हैं, तो ब्रांड की वृद्धि को बनाए रखा जा सकता है।

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