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5 प्रकार के विषाक्त लोग और उनसे कैसे निपटें

क्योंकि जल्द या बाद में आपको उनके साथ काम करना होगा।

आपने इसका अनुभव किया। जिन लोगों के साथ आप काम कर रहे हैं और आपको लगता है कि वे आपसे ऊर्जा चूसते हैं। आप उन्हें देखकर अपने दफ्तर की ओर आते हैं। और अगर वे रसोई में हैं, तो आप बिना कॉफी के अपनी डेस्क पर चले जाते हैं।

वे बुरे लोग नहीं हैं, और आपको बस उन्हें स्वीकार करने की आवश्यकता है कि वे कौन हैं। यदि आप चाहते हैं या नहीं, वे आपके सहकर्मी हैं, और जल्द ही बाद में आपको उनके साथ सहयोग करना होगा। और जब आपको आवश्यकता से अधिक समय उनके साथ बिताने की आवश्यकता नहीं है, तो आपको यह जानने की जरूरत है कि उनके साथ कैसे काम करें और सबसे अच्छे काम के परिणामों तक पहुंचें।

यहां 5 प्रकार के विषाक्त लोग हैं जिनसे आप काम पर मिल सकते हैं, और आप उनसे कैसे निपट सकते हैं।

1. शिकायतकर्ताओं, शिकायतों से भरा हुआ

आप उन्हें पहचानते हैं क्योंकि:

हमेशा कुछ ऐसा होता है जिसके बारे में वे शिकायत करेंगे। यदि कोई समस्या है, तो शिकायत यह होगी कि इसे हल करने में समय लग रहा है। अगर सब कुछ आसानी से हो जाता है, तो यह उनके लिए उबाऊ होगा। यदि कोई निर्णय लेता है, तो वे बॉस होते हैं। यदि कोई निर्णय नहीं लेता है, तो वे अभद्र हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या हो रहा है, शिकायतकर्ता इसके बारे में दुखी होने का कारण पाएंगे।

यह है कि आप उनके साथ कैसे व्यवहार करते हैं:

  • बातचीत पर नियंत्रण रखें - यदि आप एक्सचेंज का नेतृत्व कर रहे हैं, तो शिकायतकर्ता को आपके सवाल का जवाब देने के बजाय उस पर और उस चीज़ के बारे में जवाब देना होगा जो उन्हें परेशान करता है और यह वर्तमान में आपके सहयोग के लिए प्रासंगिक नहीं है। बस शिकायत करने के लिए जगह ले लो, और आपकी बातचीत तुरंत अधिक उत्पादक और प्रभावी हो जाएगी।

2. चिंता, भय से भरा हुआ

आप उन्हें पहचानते हैं क्योंकि:

वे ही हैं जो हाथी को माउस से बाहर निकालते हैं (जैसा कि मेरे पिताजी कहते हैं - इसका मतलब है कि वे हर छोटे मुद्दे को बड़ा बनाते हैं)। उन्हें लगता है कि हर निर्णय डरावना है, और वे एक सेकंड में 100 चिंताओं के साथ आ सकते हैं। बैरियर उन सभी को देखते हैं जो गलत हो सकते हैं, और वे चिंता करते हैं कि परिणाम क्या हो सकते हैं। ऐसा लगता है कि वे डर से भरे भविष्य में जी रहे हैं, और प्रत्येक गलती उनके विश्वास को पुष्ट करती है कि चिंताएँ फायदेमंद हैं। और जब विभिन्न विकल्पों पर विचार करना अच्छा होता है, तो यह भी अच्छा होता है कि निरंतर भय की स्थिति में न पड़ें और जो कुछ भी हो सकता है उसकी चिंता करें।

यह है कि आप उनके साथ कैसे व्यवहार करते हैं:

  • सुनें और आगे बढ़ें - सुनने की चिंता वास्तव में जोखिमों को पहचानने में मदद कर सकती है। इसलिए सुनने के लिए समय निकालें, इस बात पर विचार करें कि व्यक्तियों की आशंकाएं क्या हैं और फिर यह तय करें कि आगे कैसे बढ़ना है। यदि संभव हो तो उनके डर का जवाब दें, और अगले विषय या समस्या पर काम करें।

3. आक्रामक, फुल-ऑन डिफेंस मोड

आप उन्हें पहचानते हैं क्योंकि:

उन्हें हमेशा ऐसा लगता है कि वे हमले में हैं। और उनकी अनिश्चितता आप पर एक हमले को ट्रिगर करती है। सब कुछ आसानी से व्यक्तिगत हो जाता है, और उनके रक्षा तंत्र कभी भी बंद नहीं होते हैं। वे वास्तव में तेजी से भावनात्मक हो जाते हैं, और यहां तक ​​कि टिप्पणी या आलोचना की सबसे नरम लड़ाई के लिए जमीन बन जाती है, अगर युद्ध के लिए नहीं।

यह है कि आप उनके साथ कैसे व्यवहार करते हैं:

  • प्रश्न पूछें - आक्रामक और रक्षात्मक जहरीले लोग व्यक्तिगत रूप से सब कुछ लेने के लिए जाते हैं, उनके साथ अहिंसक संचार दृष्टिकोण (एम। रोसेनबर्ग) का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। फॉर्म स्टेटमेंट के बजाय सवाल पूछें। उन्हें खुद को व्यक्त करने दें, और अधिक प्रश्न पूछें। शांत और कूलर आपका दृष्टिकोण होगा, यह आसान होगा कि आप उनकी रक्षा के माध्यम से काम करें और वांछित कार्य परिणाम तक पहुंच सकें।

4. Blamer, शायद ही कभी जिम्मेदारी ले रहा हो

आप उन्हें पहचानते हैं क्योंकि:

अगर कुछ भी गलत हो जाता है (थोड़ा भी), तो वे कभी भी इसकी जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। यह आपकी जिम्मेदारी होगी, या आपके प्रबंधक 'या पर्यावरण एक मुद्दा होगा। वे बहाने खोजने और दूसरों को दोष देने में उत्कृष्ट हैं।

यह है कि आप उनके साथ कैसे व्यवहार करते हैं:

  • मुखर संचार का उपयोग करें और ईमानदार रहें - ब्लेमर्स वे हैं जो उनके बाहर कुछ दोषपूर्ण खोज रहे हैं। स्थिति पर अपने विचार को उजागर करने के लिए 'मैं कथन' का उपयोग करें, और उन्हें अपना परिप्रेक्ष्य देखने के लिए सक्षम करें। विनम्र रहें, लेकिन सीधे हैं।

5. ओह-गरीब मुझे, आत्म-दया से भरा हुआ

आप उन्हें पहचानते हैं क्योंकि:

वे हमेशा जो कुछ भी हो रहा है के बुरे अंत पर लगता है। वे नहीं मानते कि वे किसी भी चीज के योग्य हैं और वे इसके बारे में बुरा महसूस करते हैं, या वे बस दूसरों से सहानुभूति की तलाश करते हैं। अक्सर ज़िन्दगी 'ओह-ग़रीब मेरे-उर' की हो रही है। वे वही हैं जिनके पास कुछ कमी है जो अन्य सभी लोगों के पास है। दुनिया बस उनके खिलाफ है ऐसा लगता है। और वे इस अन्याय के खिलाफ कुछ नहीं कर सकते। वे केवल अपने लिए खेद महसूस कर सकते हैं।

यह है कि आप उनके साथ कैसे व्यवहार करते हैं:

  • एक सीमा निर्धारित करें - हम सभी को सुनने का एक मौका देने की आवश्यकता है, लेकिन यदि आप हमेशा अपनी आत्म-दया पार्टी में भाग लेते हैं, तो आप उस व्यक्ति के लिए एक दर्शक हो सकते हैं और समाधान का हिस्सा बनने के बजाय, आप हिस्सा बन जाते हैं एक समस्या की। इसलिए जानिए कि कब सम्मानपूर्वक अपनी सीमा निर्धारित करें - केवल यह कहना कि बातचीत को अलग दिशा में मोड़ना पर्याप्त नहीं है।

विषाक्त लोगों से निपटना कभी भी आसान नहीं होता है, लेकिन जल्द या बाद में हम सभी को एक या दूसरे से निपटने और सामान्य लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए सहयोग करने की आवश्यकता होती है।

यह महत्वपूर्ण है कि आप अपना ख्याल रखें - केवल विषैले लोगों के साथ अपनी बातचीत को सीमित करके, केवल आवश्यक सहयोग के लिए, और आप अपने आप को नकारात्मकता और तनाव के लिए बहुत अधिक उजागर नहीं करते हैं जो उनके साथ होता है। और कौन जानता है - शायद यह वही है जो उन्हें अनुभव करने की आवश्यकता है, इसलिए वे व्यवहार के अपने स्वयं के पैटर्न को पहचान सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं।

आप अपने काम के माहौल में जहरीले लोगों से कैसे निपटते हैं?

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